お客様の声

お客様からいただいたレビューをご紹介しております♪
ご投稿頂いたお客様には、お買い物時にご利用いただけるポイントをプレゼント中!
商品レビューの投稿で「30P」、店舗レビューの投稿で「100P」をゲットできます(*^_^*)
各レビューの投稿は、マイページの「購入履歴」より行っていただけます。

※レビューの投稿は会員様限定となっておりますので、投稿される場合はログインしてご利用ください。
142
商品への心遣い★★★★★
パソコンの使い方がイマイチでもう注文はあきらめたいましたが、なんとかクリアし久々に注文できました。予想以上に早く届きびっくりしました。梱包もとても丁寧でワカメが崩れることなく手元に届き有り難かったです。他社で購入したカットワカメが粉々で届きそれはそれは困ったことがありましたので、御社様の商品への心遣いの違いと感謝いたしました。

店舗からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

パソコンでのご注文が困難の場合は、お電話でもご注文を受け付けておりますのでお気軽にご利用下さい(^^)(ポイントのご利用が出来かねますが…)

発送につきましてはとくにご指定がございません場合、最短でお客様のお手元にお届け出来ますよう心がけております。また、商品の品質も維持できますよう梱包にも最新の注意を払っておりますので、良い状態でお手元に届いたようで安心いたしました。

またのご利用をお待ちしております。
 ばあば  2016/07/28
いつもありがとうございます★★★★★
丁寧なお手紙いただきありがとう。いつも心のこもったお手紙に癒されてます。ありがとうございます

店舗からの返信

いつもご利用有難うございます。

少しでも感謝の気持ちが伝わればと、一筆添えさせて頂いております(^^)

またのご利用をお待ちしております。
 みゅー  2016/07/13
長ひじき★★★★★
スタッフのみなさん、いつも一筆添えて送ってくださりありがとうございます!
もう何年になりますでしょうか、「めかぶとろろ」をいただいていますが、
今回初めて「長ひじき」も注文しまして、昨日お揚げさんと人参を入れて煮ました。とても柔らかくて美味しかったです。

店舗からの返信

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お揚げと人参とひじきの煮物、とても美味しそうです♪
弊社のめかぶも長年ご愛用頂いているようで大変嬉しく思います。

今後とも宜しくお願い致します。
 yoshy  2016/07/09
顧客重視★★★★★
藤村昆布海産さんは商品と一緒にお礼状を同封したり、送料が高いから改善してほしいというお客の声を実現させたり、常にお客さんの声を大切にしているお店だと思います。これからも利用したいと思います。

店舗からの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社ではお客様に気持ちよくご利用して頂けますよう、常に心がけております。
お客様の声が店舗改善のため、一番の参考となりますので今後とも気になる点などございましたら、お気軽にお申し付けください。
 あご好き  2016/07/02
丁寧なお店です★★★★★
細かいやり取りまで丁寧にご連絡いただき安心してお買いものができました。

店舗からの返信

この度はお買い上げありがとうございます。

お客様のお手元に商品が届くまで、細心の注意を払って管理させて頂いておりますのでお褒めの言葉を頂けまして大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
 まっこ  2016/06/10
リピート★★★★★
お気に入りの根昆布がありリピーターです。注文の際根昆布の他に気になる商品を試してみますが、どれもおいしいです。配送も早く品揃いも良く良いお店と思います。

店舗からの返信

この度はお買い上げありがとうございます。

リピート購入とのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います(*^_^*)
発送・品揃え共に、更に向上できますようスタッフ一同努めて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
 MF  2016/06/07
行き届いた管理★★★★★
期日指定日に確実に受領できるデリバリー管理の素晴らしさ及びおつまみあごの硬さ、味を一定にする管理がいいですね。

店舗からの返信

いつもお買い上げありがとうございます。

商品発送・品質につきましては細心の注意を払って管理させて頂いておりますので、お褒めの言葉を頂けまして大変光栄です。

またのご利用を心よりお待ちしております。
 佐竹節寛  2016/06/07
質の高い昆布です★★★★★
ありがとうございました。
料理教室をやっているもので、質の高いリーズナブルな価格の昆布が、必要なのですが、いつも、それに十分に応える利尻昆布を送って頂いています。これからもよろしくお願いします。

店舗からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お料理教室でご利用頂いているとのことで、大変光栄です(*^_^*)
今後も、質の高い昆布をご提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので
どうぞ、宜しくお願い致します!
 gonchan  2016/05/20
いつもありがとうございます★★★★★
いつも丁寧な対応に感謝します。
地震が続き、そちらも落ち着かない日々でしょうが、皆さま頑張って下さいね。

店舗からの返信

いつもお買い上げありがとうございます(^^)

また、ご心配いただきましてありがとうございます!
スタッフ一同本日も元気に業務に励んでおります\(^^)/

またのご利用心よりお待ちしております。
 みゅー  2016/05/09
味付け焼きあご★★★★★
とても美味しく頂いてます。大好きな味付け焼きあご。仕事終わりにパクッ、夜にパクッ。
味わってまーす。

店舗からの返信

いつもお買い上げありがとうございます(^^)

あごはとってもヘルシーなので、夜に食べても安心♪です♪
 みゅー  2016/05/09
いつもありがとうございます★★★★★
今回も美味しく頂いてます。いつも本当にありがとうございます

店舗からの返信

いつもお買い上げありがとうございます(^^)

大変お気に召して頂けているようで光栄です♪
 みゅー  2016/05/05
丸かじり★★★★
上野であごを見つけて買いました。噛むほどに味が楽しめ 家族でかじっています。我が家では今年のヒット品です。

店舗からの返信

この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。

あごは長崎の名産品で、その美味しさに地元民からも愛されております(^^)
ご家族で楽しんで頂けているとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思います♪

またのご利用心よりお待ちしております(*^_^*)
 ベジタブルひで  2016/04/06
長崎県産煮干し(中)400g★★★★★
長年近所のスーパーから 食べる煮干し を購入し食べていました。
商品が届いて驚いたのは煮干しの姿が頭が付いていて美しかったこと、
食べてみて少し塩味がして美味しかったこと。気に入りました。これから先食べ続けたいと思います。

店舗からの返信

この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には厳選した煮干をご提供させて頂いております。
弊社の煮干をお気に召して頂けましたようで大変嬉しく思います。
カルシウムたっぷりで健康にも良いのでぜひ続けて頂けましたらと思います♪
 のとりんご  2016/03/30
発送方法の見直し★★★★★
昨年まで定期的にお気に入りだった焼きあごを買い続けていました。1点不満だったのが送料が高かったこと。何度かコメントさせてもらっていましたが、今年久しぶりにサイトに訪問したら、安い発送が選択できるようになっていましたので、早速注文させていただきました。このお店はお客の声をキチンと聞いて改善してくれる良いお店だと思いました。ただ、夏は衛生的に今までのクール便での発送でお願いするかもしれません。

店舗からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

送料につきましてご意見を頂いたときから、私共の一つの課題として何度も検討がされており、一度に発送できます数は限られますがようやく安価での発送が可能となりました。
お客様が少しでもご利用しやすくなる店舗になる事が目標ですので、今後ともご意見等ありましたらぜひともお聞かせ下さい。

またのご利用心よりお待ちしております(*^_^*)
 あご好き  2016/02/29
毎度です★★★★★
味付け焼きあご大ファンの私。リピリピリピ…
注文です。いつも迅速な対応、発送、温かい手書きのお手紙。皆様の心遣いがとても嬉しく思います。
これからもよろしくお願いします

店舗からの返信

いつもご利用頂きましてありがとうございます。

みゅー様からのご注文を見つけますと「すっかり虜ですね…ふふふ…」と味付け焼きあごに魅了された仲間として親近感が湧きます(笑)
大変お気に召して頂き、嬉しいです(*^_^*)

またのご利用心よりお待ちしております♪
 みゅー  2016/02/29
お買い得商品
営業日カレンダー

※赤字は休業日です

2024年12月
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031
2025年1月
1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031
スタッフのつぶやき
お客様の声
  • ごはん昆布 納豆昆布

    ごはん昆布 納豆昆布

    がごめに魅かれて…。
    ★★★★
    がごめに魅かれて購入。きゅうりやら、いろんな自家栽培の夏野菜にふりかけていただいてます。 本当は、水出し用の根昆布が欲しんだけどね。
  • 食べるいりこのきびな

    食べるいりこのきびな

    そのまま美味しい
    ★★★★★
    初めて購入しました。 おやつにいただいてます。 アーモンド5粒と、一掴み。 塩気も丁度よく、苦味もあまり無く、美味しいです。
  • 絶品 とろろ昆布

    絶品 とろろ昆布

    とろろ昆布
    ★★★★★
    不要な添加物も無く、フワフワ柔らかく美味しく頂いています。毎年リピート商品です。
ご注文の流れ
商品のご注文
  • 購入したい商品をかごに入れ、画面の指示に従って購入手続きを完了させて下さい。
  • 詾?、又は郵便振替をご指定したお客様は、メールに記載されている代金を指定の口座にお振り込み下さい。
商品発送
  • 佐川急便にてご注文の商品を発送致します。
【商品発送メール】送信
  • 商品の発送が完了しましたら【商品発送メール】をお送り致します。
  • お荷物のお問い合わせに必要な「お問い合わせ伝票番号」を記載しておりますので、必要があれば佐川急便のホームページにてお荷物の配達状況がご確認頂けます。
商品ご到着
  • お届けした商品に不備がないかご確認ください。
お支払方法について
代金引換
  • 別途代引手数料が必要となります。
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
  • ※お支払総額=商品代金+送料+代引手数料
クレジットカード決済
  • VISA/MASTER/JCB etc
  • なお、弊社では通信にSSLを使用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心してご利用ください。
郵便振替(前払)
  • 01790-5-143967
  • フジムラコンブカイサン(ユ
  • なお、振込手数料はお客様でご負担願います。ご入金を確認できましたら、3営業日以内に発送致します。
銀行振込(前払)
  • 十八親和銀行 長崎営業部
    (旧:親和銀行)
  • 普通 5330199 フジムラコンブカイサン.ユ
  • なお、振込手数料はお客様でご負担願います。ご入金を確認できましたら、3営業日以内に発送致します。
配送について
送料
  • 【飛脚宅急便】
  • 全国一律700円 ※北海道及び沖縄県は1,200円
  • ★10,800円以上お買い上げで送料無料! ※北海道及び沖縄県は500円
  • 【ゆうパケット便】
  • 全国一律380円
  • ※メール便発送は対応商品が限られておりますので、詳しくは商品ページをご覧下さい。
配送業者
  • 「佐川急便」または「日本郵便」にてお届けします。
  • なお、郵送その他の方法はご指定になれませんので、予めご了承ください。
配達日・時間帯指定
  • ゆうパケット発送の商品を除き、配達日および時間帯の指定が可能となっております。
  • 【配達日指定】
  • 配達日をご指定される際は、日数に余裕をもったご指定をお願い致します。
  • 【配達時間帯指定】
  • 午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/18-21時/19-21時
返品・交換について
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合には、商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品期間
  • 商品到着後7日以内
お客様都合による返品
  • お客様のご都合(商品の破損・汚損以外)による返品は承っておりませんので、予めご了承ください。
ご返送先
  • 〒851-2106 長崎県西彼杵郡時津町左底郷276-5
  • 藤村昆布海産有限会社 EC事業部 藤村隆
  • [ TEL ] 095-894-7080 / [ FAX ] 095-881-7722
プライバシーポリシー
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
お問い合わせ
メールでのご質問、インターネットでのご注文は24時間承っております。
弊社営業時間は平日午前9時から午後4時までとなっております。土日祝日は弊社休業日となっておりますので、電子メールでのご回答は翌営業日以降となります。
当ページ左側中ほどにございます営業日カレンダーもあわせてご覧ください。